Retour- en terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht Vitea Living

Je hebt het recht jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Binnen deze termijn kun je jouw retour aanmelden via info@vitealiving.com.

Na aanmelding van de retour dien je het product binnen redelijke termijn retour te sturen.

Voorwaarden retour

• Producten dienen ongebruikt te zijn
• Producten dienen in originele staat te verkeren
• Producten dienen in originele verpakking retour gestuurd te worden

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

De klant is verantwoordelijk voor het regelen van de retourzending.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Maatwerkproducten
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien geopend